Bienvenido(a) a Escape from Lima si vas a viajar a Perú o ya estás aquí, debes tener una que otra pregunta acerca del servicio y por supuesto, de Perú. Nuestra sección de Preguntas Frecuentes está disponible para ayudarlos con aquellas dudas comunes. Sólo dale click al tópico y podrás ver mucho más.
Escape From Lima es una empresa turística que organiza inolvidables tours de un día desde Lima. Buscamos escapar brevemente del caos de la ciudad a las hermosas maravillas de Paracas, hogar de las Galápagos de Perú (Islas Ballestas) y Huacachina. El único Oasis natural del desierto en América del Sur. Ofrecemos la opción perfecta para descubrir estas joyas ocultas y disfrutar de las mejores actividades en cada lugar ¡En poco tiempo!
El sol peruano o soles (PEN) es la moneda nacional, aunque los dólares estadounidenses suelen aceptarse en la mayoría de los lugares de las grandes ciudades hasta un cierto importe.
Esto se aplica a hoteles, excursiones y algunas tiendas de lujo. Las tiendas y comercios más pequeños no suelen aceptar dólares.
Ahora hay un servicio oficial de autobuses que conecta Miraflores con el aeropuerto de Lima (Jorge Chávez). Airport Express Lima es mucho más seguro y barato que un taxi. Sus autobuses de lujo están equipados con Wi-Fi gratuito y tienen puertos de carga USB en cada asiento. Los billetes cuestan $8 ida y $15 ida y vuelta.
Nuestra oficina se encuentra en el distrito turístico de Miraflores, en Lima. Puede consultar nuestra dirección, correo electrónico de contacto y número de teléfono en nuestra página de contacto.
Los hostales cuestan en promedio $9 por noche y las habitaciones privadas cuestan a partir de $20 , dependiendo de la calidad del hostal u hotel. Las tres comidas (desayuno, almuerzo y cena) cuestan entre 12 y 20 dólares al día. Las cervezas grandes suelen costar entre 3 y 4 dólares, y el agua unos 0,50 dólares. Obviamente, los tours son un coste adicional.
Recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo de 2 horas confirmando su compra. Una vez que subas a nuestro autobús, nuestro guía te dará una pulsera de Escape From Lima que funciona como tu billete.
Asegúrate de revisar tu correo no deseado, ya que puede que se haya enviado allí, pero pero de no ser así, envíanos un correo electrónico. Puede encontrar nuestros datos en nuestra página de contacto y lo solucionaremos lo antes posible.
Por favor, recuerda que Perú está a -5 GMT, es decir, 56 horas por detrás del Reino Unido y 6/7 horas por detrás de Europa Occidental (el horario de verano añade una hora) y 15 horas por detrás de Australia/NZ. Esto significa que es posible que no le respondamos al instante. Sin embargo, tenemos la reputación de responder rápidamente.
Cada confirmación de reserva se enviará a la dirección de correo electrónico indicada en la reserva. Si pones una dirección de correo electrónico distinta a la tuya para tu compañero de viaje, su confirmación de reserva se habrá enviado a esa dirección ¡No te preocupes!
Sí, todas las excursiones de un día adquiridas pueden cancelarse, pero lamentablemente no podemos reembolsar el importe íntegro, ya que tenemos que cubrir nuestros propios gastos de reembolso, incluyendo las tasas correspondientes. Aquí te presentamos los porcentajes de reembolso a los clientes que necesitan cancelar su viaje por cualquier motivo:
Una vez hecha la reserva, todos los pases conllevan unos gastos de cancelación mínimos del 20% del precio del billete.
-Dentro de los 7 días antes de la salida: 40% del precio del billete.
-3 días antes de la salida: 60% del precio del billete.
-Dentro de las 24 horas, si no se presenta o después de la salida: 100% de cargo o NO REEMBOLSO del precio del billete.
Recuerde, lo mejor de Escape From Lima es nuestra flexibilidad, por lo que si bien es posible que necesite cancelar su viaje ahora, puede simplemente cambiar la fecha de viaje. La otra opción, por supuesto, es tratar de transferir su billete a un amigo o a otra persona que usted conozca.
Los datos de su tarjeta de crédito se almacenan en nuestra empresa de procesamiento de pagos que está certificada por Visa y Mastercard aquí en Perú. Son auditados cada año y tienen que cumplir con los controles más estrictos en relación con los datos de tarjetas de crédito.
La gran mayoría de personas en nuestros tours son viajeros solitarios y la pasan muy bien conociendo a mucha gente que como ellos quieren hacer amigos y conocer más lugares turísticos.
Nuestros viajes no tienen límite de edad. Han viajado desde niños pequeños hasta parejas de 70 años. Todos tienen una cosa en común: querer descubrir y disfrutar de las maravillas fuera de Lima.
Recomendamos hacer la reserva apenas sepa su fecha de viaje. Nuestros viajes suelen ser muy populares, por lo que es mejor asegurarse una plaza lo antes posible.
